De antemano, muchas gracias por confiar en nosotros para su recuerdo familiar en esta Navidad 2026. Hemos establecido los términos y condiciones para evitar malos entendidos y esclarecer ciertos puntos que consideramos importantes para la experiencia navideña. Como diría la abuela : “Cuentas claras, amistades largas”

Gracias

1. El costos del paquete maratón será pagado en su totalidad vía transferencia, pago en oxxo o pago en el estudio.
2. El costo de los paquetes mini, cliente consentido y preventa será reservado con $500mxn y liquidar el día de la sesión unicamente en efectivo (si desea pagar por transferencia o terminal se agrega el 16% IVA).
3. En caso de CANCELACIÓN por motivos ajenos al estudio, el anticipo o pago total NO SERÁ REEMBOLSABLE. Favor de considerar esta petición antes de realizar el pago. porque su fecha al ser reservada
4. El tiempo estipulado para la entrega del material digital e impreso será de 11 a 12 días hábiles. Las sesiones de maratón se entregan de 5 a 6 días hábiles en formato digital al contacto que nos compartieron en el registro.
5. La selección de fotografía será en dos opciones :
   Opción 1: Al terminar la sesión, seleccionarán sus fotografías según el paquete adquirido con la posibilidad de adquirir fotos extras con un costo extra ($349mxn por foto).
   Opción 2: Se les enviará la galería de fotos mediante un link a los datos que nos proporcionaron para que con más calma puedan seleccionar sus fotos. Una vez que seleccione las fotografías y liquidado, si estas son adicionales; comenzará la edición de las fotografías.
6. En caso de que se reúnan de dos a tres familias en el estudio, se les proporcionará un enlace para que puedan realizar la selección de sus fotografías desde casa. A partir del momento en que reciban el enlace, tendrán un plazo máximo de 24 horas para realizar su selección. Si la selección no se realiza dentro de este plazo, el estudio seleccionará y editará automáticamente las fotografías que considere más adecuadas, de acuerdo con el paquete contratado.
7. Cuando hay fotos adicionales pendientes de pago, únicamente se editarán las fotografías incluidas en el paquete contratado, respetando el orden en que fueron tomadas por la cámara.
8. Se solicita de manera más atenta no tomar fotografías durante la sesión de fotos por otras personas que no sea los fotógrafos, por motivos de tránsito, posturas incomodas del equipo que no brindan la mejor presentación; en caso de requerir alguna fotografía por celular, comentarlo antes de iniciar la sesión para que el asistente o el fotógrafo puedan en el momento pertinente solicitar el celular y capturar algunas fotos.
9. Se autoriza el uso del material, objeto del trabajo realizado para fines publicitarios del estudio. Si el cliente decide no autorizar; se respetará la decisión del cliente.(Favor de informar el día de la sesión o dejar un comentario en el momento del registro o reservación).
10. Se respetará el horario de la sesión fotográfica y se le solicitará llegar como mínimo 10 minutos de anticipación. Es importante respetar el horario, ya que tenemos agendada una sesión tras otras y no podemos tener tolerancia debido al respeto a las sesiones programas consecuentes de otras familias. En caso de impuntualidad, la sesión no se recorre, no se re-agenda; el tiempo se resta del tiempo de la sesión.
11. Solamente se entregan en formato JPG en alta resolución, no se envían los archivos nativos de cámara, no se envían todos los archivos no seleccionados.
12. Bajo ninguna circunstancia se entregarán todas las fotos de la sesión. Únicamente se entregará lo acordado en el paquete, en caso de querer algunas fotos o ampliaciones extras, tendrá un costo extra.
13. En caso de comprar material extra, se solicitará su pago de manera inmediata para empezar el proceso de edición de sus fotografías, dicho pago será realizado en efectivo el día de la sesión.
14. No se realizará edición estética en las fotografías (adelgazamiento, edición de objetos o incorporación de objetos, manchas de cualquier tipo, arrugas en el vestuario, acné en la piel, cicatrices, cabello en el rostro etc.).
15. Una vez realizada la sesión fotográfica, el estudio guardarán el material impreso o digital hasta el 30 de enero 2026. Favor de realizar su descarga y respaldo en el tiempo estimado que se establecido en mutuo acuerdo en los términos y condiciones, ya que después de ese tiempo FOTCUS® no se hacen responsable por el material. En caso de requerir reentrega de material, tendrá un costo extra de $500mxn, siempre y cuando el estudio aún conservan dicho material.
16. El estudio proporcionará los horarios y fechas disponibles para entrega de material impreso, si es que deciden venir por el material; en caso contrario puede ser enviado a domicilio con un costo extra. Bajo ninguna excusa o justificación los fotógrafos tendrán la obligación de entregarlo a domicilio o punto de encuentro.
17. Es honesto externar que cada fotógrafo o estudio tiene un estilo de fotografía, iluminación y retoque, el cual el cliente a través de las muestras de fotografía proporcionadas ACEPTA el estilo mencionado.
18. El vestuario y accesorios que se incluyen en la sesión fotográfica son prestados para las fotografías, pertenecen a FOTCUS®
19. Nuestro espacio de trabajo es pequeño, agradecemos que a la sesión únicamente acudan las personas que van a participar en ella.

CUALQUIER DUDA O ACLARACIÓN DAR CLIC AQUÍ, QUEDAMOS A SUS ÓRDENES.